Fel kod visas på MP
Felmeddelande: Felaktig användarkod – lares 4.0
Detta felmeddelande visas när någon försöker logga in eller avaktivera systemet med en kod som inte är korrekt inmatad eller inte är giltig i systemet.
Möjliga orsaker och lösningar:
-
Manöverpanel ej inläst
-
Om inte manöverpanel ergo S eller ergo M är inläst som ett busstillbehör så visas Fel kod.
-
-
Fel inmatning av kod
-
Kontrollera att rätt kod har angetts.
-
Tänk på att systemet ofta kräver fyra till sex siffror, beroende på hur det är konfigurerat.
-
-
Utgången eller borttagen kod
-
Det kan hända att användarkoden har tagits bort eller blivit inaktiv.
-
Logga in med installatörskod (standard 123456) för att kontrollera och återställa koder:
-
Gå till: Användare > Hantera användare
-
Kontrollera att rätt användare finns med och att koden är aktiv.
-
-
-
Fel behörighetsnivå
-
Vissa användarkoder har begränsad behörighet (t.ex. bara till vissa områden eller tider).
-
Se till att användaren har rätt behörighet för den funktion de försöker utföra.
-
-
För många felaktiga försök
-
Vid upprepade felaktiga kodinmatningar kan systemet blockera tillträde temporärt (3 minuter).
-
Vänta ett par minuter och försök igen.
-
🛠 Lösning:
-
Verifiera att rätt kod används.
-
Logga in som installatör och kontrollera användardata.
-
Återställ eller skapa ny kod om det behövs.
-
Testa koden direkt i systemet efter ändring.
💡 Tips:
Du kan enkelt administrera och uppdatera användarkoder via Ksenia SecureWeb eller direkt i lares programmeringsprogrammet om