Hoppa till huvudinnehåll

Fel kod visas på MP

Felmeddelande: Felaktig användarkod – lares 4.0

Detta felmeddelande visas när någon försöker logga in eller avaktivera systemet med en kod som inte är korrekt inmatad eller inte är giltig i systemet.


Möjliga orsaker och lösningar:

  1. Manöverpanel ej inläst

    • Om inte manöverpanel ergo S eller ergo M är inläst som ett busstillbehör så visas Fel kod.kod.

  2. Fel inmatning av kod

    • Kontrollera att rätt kod har angetts.

    • Tänk på att systemet ofta kräver fyra till sex siffror, beroende på hur det är konfigurerat.

  3. Utgången eller borttagen kod

    • Det kan hända att användarkoden har tagits bort eller blivit inaktiv.

    • Logga in med installatörskod (standard 123456) för attoch kontrollera och återställa koder:

      • Gå till: Användare > Hantera användare

      • Kontrollera att rätt användare finns med och att koden är aktiv.

  4. Fel behörighetsnivå

    • Vissa användarkoder har begränsad behörighet (t.ex. bara till vissa områden eller tider).

    • Se till att användaren har rätt behörighet för den funktion de försöker utföra.

  5. För många felaktiga försök

    • Vid upprepade felaktiga kodinmatningar kan systemet blockera tillträde temporärt (3 minuter).

    • Vänta ett par minuter och försök igen.

 


🛠 Lösning:

  1. Verifiera att rätt kod används.

  2. Logga in som installatör och kontrollera användardata.

  3. Återställ eller skapa ny kod om det behövs.

  4. Testa koden direkt i systemet efter ändring.


💡 Tips:
Du kan enkelt administrera och uppdatera användarkoder via Ksenia SecureWeb eller direkt i lares programmeringsprogrammet om