Hoppa till huvudinnehåll

Fel kod visas på MP

Fel användarkod

Detta felmeddelande visas när någon försöker logga in eller avaktivera systemet med en kod som inte är korrekt inmatad eller inte är giltig i systemet.


Möjliga orsaker och lösningar:

  1. Manöverpanel ej inläst

    • Om inte manöverpanel ergo S eller ergo M är inläst som ett busstillbehör så visas Fel kod.

  2. Fel inmatning av kod

    • Kontrollera att rätt kod har angetts.

    • Tänk på att systemet ofta kräver fyra till sex siffror, beroende på hur det är konfigurerat.

  3. Utgången eller borttagen kod

    • Det kan hända att användarkoden har tagits bort eller blivit inaktiv.

    • Logga in med installatörskod (standard 123456) och kontrollera koder:

      • Gå till: Användare > Hantera användare

      • Kontrollera att rätt användare finns med och att koden är aktiv.

  4. Fel behörighetsnivå

    • Vissa användarkoder har begränsad behörighet (t.ex. bara till vissa områden eller tider).

    • Se till att användaren har rätt behörighet för den funktion de försöker utföra.

  5. För många felaktiga försök

    • Vid upprepade felaktiga kodinmatningar kan systemet blockera tillträde temporärt (3 minuter).

    • Vänta ett par minuter och försök igen.

 


🛠 Lösning:

  1. Verifiera att rätt kod används.

  2. Logga in som installatör och kontrollera användardata.

  3. Återställ eller skapa ny kod om det behövs.

  4. Testa koden direkt i systemet efter ändring.


💡 Tips:
Du kan enkelt administrera och uppdatera användarkoder via Ksenia SecureWeb eller direkt i lares programmeringsprogrammet.