Felsökning 4G modul add-on modul
Ingen uppkoppling via 4G modulen?
Kontrollera följande:
- APN - mycket viktigt. För Extronic´s SIM-kort är APN extronic.tele2.com (OBS små bokstäver).
- Ingen PIN-kod på SIM-kortet.
- SIM-kort rättvänd i hållaren, då SIM-kortet kan vändas åt 2 håll. Den avfasade kanten ska vara upp till höger.
- Undvik att installera centralapparaten med en 4G-sändare i närheten av elcentraler eller starkströmsinstallationer, såsom solcellsanläggningar. Placera den minst 1 meter från en elcentral och minst 2 meter från en solcellscentral för att säkerställa stabil funktion.
Status på hemfliken i lares 4.0
Signalen för GSM visas på startsidan i installatörens webbgränssnitt för lares 4.0-panelen på följande sätt:
I installatörsgränssnittet kan man kontrollera om tilläggsmodulen (GSM) är korrekt ansluten tack vare två nya logghändelser:
-
"add-on inkopplad" – när 4G modulen är korrekt ansluten och och fungerar korrekt.
-
"add-on urkopplad" – när moderkortet inte kan detektera 4G modulen.
När modulen är korrekt installerad visas eventuella SIM-kortsfel i området för anslutningsstatusikonen.
Lysdiod på 4G modul
En grön LED på framsidan av modulen har följande betydelser:
• Blinkande LED: fungerar/kopplad till 4G med eller utan dataöverföring.
• Fast sken (lyser konstant): ej registrerad i mobilnätet / ingen tjänst / ingen täckning.
• Släckt LED: initiering / omstart.
GSM-signalstyrka och operatör
När modulen är korrekt installerad visas status för SIM-kort och operatör:
= Signalstyrka och operatör
= Ingen GSM-signal eller SIM-kort saknas
VoLTE-teknologi: beskrivning och konfiguration
Voice Over LTE är en teknik som använder 4G/LTE-nätverket för att hantera både röstsamtal och datatrafik. Den ger bättre ljudkvalitet och snabbare anslutning, men framför allt gör den att centralapparaten förblir ansluten till 4G-datanätet även under pågående samtal.VoLTE-tekniken möjliggör att lares 4.0-appen kan ansluta till centralenheten även under larmuppringningar. För att använda denna tjänst måste följande villkor vara uppfyllda:
- VoLTE-funktionen stöds av 4G/LTE-tilläggsmodulen med artikelnummer KSI4104001.300, utrustad med “TELIT”-GSM-chip.
- Centralapparaten måste befinna sig på en plats där operatören för det använda SIM-kortet erbjuder tillförlitlig LTE-täckning.
- SIM-kortet måste vara konfigurerat för att hantera röstsamtal (även om samtalet sker via datatrafik räknar operatören det som samtalstid) och 4G-datatrafik.
- Rätt APN-inställningar måste konfigureras för att möjliggöra internetanslutning enligt operatörens krav.
VoLTE kan aktiveras via Inställningar -> GSM / PSTN-kommunikator, i GSM-sektionen -> fältet "VoLTE".Om den installerade 4G/LTE-tilläggsmodulen i lares 4.0 stöder denna teknik och VoLTE är aktiverat samt tillgängligt i det anslutna nätverket, kommer informationen att visas i systemets realtidsavsnitt enligt följande bild:
TEKNISKA DATA
• Strömförsörjning: 3,3 V DC
• Strömförbrukning: 50 mA i viloläge, max 2,2 A
• Frekvens 4G LTE: 800, 900, 1800, 2100, 2600 MHz
• GSM-band: B1, B3, B7, B8, B20
• VoLTE-teknologi
• Maximal sändningstid för röstlarm: 10 sekunder
• Larmöverföringssystem: SP2 - SP4 - DP3
• Typ av kontakt för extern antenn: SMA
• Driftstemperatur: +5° till +40°C
• Kompatibel SIM-typ: micro
• Mått på kretskort (PCBA): 36 x 62 x 14 mm
Upptäckt av internetfel
- Ksenia lares 4.0 kontrollerar internetanslutningen enligt följande: Den skickar en HTTP-förfrågan till SecureWeb Cloud.
- Om det misslyckas skickas en ping till Googles servrar.
- Om även detta misslyckas signalerar centralen att internetanslutningen är förlorad (internetfel) och försöker återställa förbindelsen via det mobila tilläggsmodulen.